Текст, который продает, или как превратить посетителей в покупатели

• Приготовьте свое рабочее место. Определите свой стиль, словарь и тезаурус.


• Проведите исследование вашего продукта или услуги. Вы должны охарактеризовать продукт и определить особенности и преимущества, которые заинтересуют ваших покупателей. Сделайте список особенностей и преимуществ предлагаемых продуктов (услуг). Оцените продукт с точки зрения покупателя. Проконсультируйтесь с пользователями продукта, если это возможно.


• Позиционируйте продукт. Определите, как соотносится ваш продукт с конкурирующими. Отметьте различия и преимущества. Сделайте список качеств, которые делают ваш продукт лучше. Предлагают ли ваши конкуренты что-нибудь, что не предлагаете вы?


• Определите свой целевой рынок. Вы должны приспособить ваш текст под вкусы читателей. Ваши целевые посетители молодежь, взрослые или президенты банков? Домохозяйки или владельцы малого бизнеса? Определите демографический портрет аудитории.


• Примите решение относительно маркетинговой стратегии. Это нужно для того, чтобы вы решили, что использовать: сложный подход к продажам или информационную технику брошюры или комбинировать 2 этих техники. Определите длину вашего текста. Если вы можете составить текст из 500 слов, который продаст продукт, пишите 500 слов. Если из 100, то пишите 100.

• Ваша цель - убеждать и стимулировать. У вас нет времени показывать, как много болтовни (прозы) вы можете написать и производить впечатление на читателя своим богатым словарным запасом.


• Пишите в действительном залоге.


• Будьте правдивы. Не делайте ложных заявлений. Сделайте акцент на моментах, которые опираются на факты.


• Описывайте детали.

Пример

• Правильно организуйте текст. Все, что вы пишите, должно быть логичным: от первого предложения до конца. Не отсылайте пользователя к моменту, высказанному в предыдущих абзацах, просто повторите, что вы хотите сказать.


• Не бойтесь повторяться. Ваша цель, чтобы читатель запомнил, о чем вы пишите.


• Пишите понятно. Избегайте длинных или сложных конструкций.


• Используйте жирный шрифт для выделения важных частей вашего текста. Не используйте много восклицательных знаков для выражения преимуществ вашего продукта.


• Не используйте юмор. Вы можете использовать его, только если точно уверены в его полезности. Вы не можете точно знать, применим ли юмор для вас. Только ваши читатели могут знать это.


• Не упускайте из виду ваши цели: убеждать и стимулировать.

Прежде чем вы приступите к написанию текста, выучите AIDA формулу.

(Attention, Interest, Desire, Action) Внимание, Интерес, Желание, Действие

Внимание. Каждая страница, созданная вами, представляет возможность захватить внимание читателя. Существует несколько обычных эффективных техник, которые вы можете использовать для этого. Вы можете использовать привлекающие внимание слова, такие, как: "Бесплатно" или "Остановитесь!" Вы можете привлечь читателя вопросом или полагаться на то, что его внимание привлечет простая информация о фактах.

Примеры

Вне зависимости от того, какую технику вы используете, вы должны реализовать ее так, чтобы у читателя возник интерес

Интерес. Сейчас вам нужно выполнить обещание, которое вы выразили в заголовке. Это то место, где большинство писателей ошибаются. Не нужно описывать продукт, компанию или себя.
Нужно создать интерес и наиболее легкий путь сделать это - помнить, что интересует читателя.

Как только вы привлекли интерес читателя, стоит переходить к созданию желания

Желание. Итак, вы привлекли интерес читателей. Теперь вы должны создать у читателя желание купить то, что вы продаете. Простым языком перечислите факты, особенности и преимущества товара. Перечислите причины, по которым читатель должен купить ваш продукт или воспользоваться услугами. Если ваш продукт сэкономит читателям денег, скажите им об этом. Затем напишите, как именно продукт сэкономит деньги. Если ваша услуга сэкономит читателям время, скажите об этом, но опираясь на факты. Избегайте слов таких, как "мега", "высочайший", "феноменальный".

Теперь все что вам осталось - это побудить читателя к действию

Действие. Если вы хотите, чтобы читатель совершал действие, вы должны дать ему такую возможность. Под действием может подразумеваться покупка, подписка на рассылку или скачивание электронной книги. Ваш призыв к совершению действия должен быть таким же простым, как кнопка, которая говорит "Купи сейчас". Также вы можете указать другую причину совершения немедленной покупки.

Не имеет значения, какой привлекательный метод вы выберете для побуждения к действию. Никогда не заставляйте читателя искать место покупки на вашем сайте.

Специалисты компании «Terrapoint» выполнять профессиональное написание текстов и информационную поддержку сайта для вашего бизнеса.

Вы должны проверить и отредактировать ваш текст. Проверьте факты, грамматику и исключите каждое лишнее слово. Каждое слово должно служить цели. Если вы нашли слово, которое "не работает", удалите его. Замените выражения типа "на основании того, что" на более короткие "потому, что".

Когда вы закончите исправлять и редактировать текст вы должны сделать это еще раз

Когда вы окончательно окончите все ваши исправления и редактирование, прочитайте текст вслух. Убедитесь, что ваш голос и интонация не меняются на протяжении всего текста. Это особенно важно для больших сайтов, для которых вы пишете текст на протяжении нескольких дней или недель. Внесите необходимые исправления.

В этом Вам поможет правильно составленное универсальное текстовое сообщение, которое будет стимулировать потребителя совершить покупку независимо от его психотипа.

Для успешной конвертации посетителя в потребителя Вам необходимо достичь 2 цели

• Вооружитесь вдохновением, определите стиль, в котором будете составлять текст.


• Проведите исследование Вашего продукта/услуги как внутреннее, так и внешнее (опрос мнения покупателей). Выделите основные значимые для потребителя особенности продукта/услуги.


• Разработайте стратегию позиционирования. Проведите мониторинг конкурентов с целью выявления аналогичных или схожих предложений товаров/услуг в данном сегменте рынка.


• Сделайте сравнительный анализ, в чем Ваша компания/продукт/услуга выигрывают/отстают в сравнении с конкурентами.


• Определите ЦА, сформируйте ее психодемографический портрет. Стилистика написания текста и эффективность его воздействия на потребителя напрямую зависит от выбранного ядра ЦА.


• Выявите маркетинговую стратегию. Определитесь с объемом текста, главное чтобы он «работал».

• Будьте кратки, лаконичны и убедительны. Пишите по сути, без «лирических отступлений». Эффективность текста зависит не от объема, а от качества.


• Будьте искренни описывая продукт/товар/услугу, не преувеличивайте.


• Текст составляйте в действительном залоге.


• Уделяйте внимание описанию деталей товара/продукта/услуги.


• Соблюдайте причинно-следственную связь в изложении информации.


• Делайте акценты. Если есть необходимость, повторитесь, главное чтобы Вы смогли донести до посетителя информацию в полном объеме.


• Излагайте информацию прозрачно, в понятной для посетителя форме, избегайте перегрузки текста сложными конструкциями, непонятными терминами.


• Используйте форматирование текста для акцентирования наиболее значимых моментов в тексте.


• Не используйте шутки если не уверены на 100% в их уместности.


• И главное, не отходите от основной цели: убеждать и стимулировать.

Внимание-Интерес-Желание-Действие

Внимание. Текст, размещаемый на страницах Вашего ресурса просто обязан привлекать внимание посетителей. С этой целью Вы можете использовать на первый взгляд простые, но действенные техники. Например безотказно срабатывает в привлечении внимания использование таких слов как «Бесплатно», «Остановитесь», «Специальное предложение» и пр. Также Вы можете вовлечь читателя вопросом или информацией, подкрепленной фактами.

Интерес. Выполняем обещание анонсированное в заголовке.На данном этапе нужно быть очень осторожным, чтобы не уклониться в сторону. Ориентируемся исключительно на интересы читателя, аспекты которые могут его привлечь. Интерес привлечен? Тогда переходим к формированию желания.

Желание. Основная цель данного этапа вызвать у посетителя желание приобрести товар/продукт/услугу. Для этого необходимо доходчиво изложить основные характеристики, преимущества предлагаемого товара/продукта/услуги. Опишите причины и выгоды, которые посетитель получит, приобретая Ваш товар/продукт/услугу. Используйте факты, что усилит доверие со стороны посетителей. Категорически запрещается использование слов «мега», «высочайший», «феноменальный».

На пути к достижению цели остался всего один шаг – инициировать посетителя к действию.

Действие. Основное правило: дать посетителю возможность действовать. В понятие действия входит покупка/подписка/скачивание. Сделайте процесс он-лайн покупки максимально удобным и простым для пользователя. Выбор наиболее заманчивого метода побуждения посетителя к действию остается за Вами.

• Включайте функцию автоматической проверки орфографии.


• Давайте читать кому-то Ваш текст.


• Отредактируйте и проверьте текст, уберите все лишнее.


• Сделайте действия обозначенные в п. 3 еще раз.


• Прочтите вслух, составленный текст. Следите, чтобы текст воспринимался целостно (особое внимание необходимо уделить текстам для больших сайтов). Внесите заключительные правки.